الشحن
سياسة الشحن
بفيكتوري بنسعى نجهّز طلبك ونوصّله بأسرع وأوثق طريقة ممكنة.
تجهيز الطلب
بنجهّز الطلب بعد ما ينحط بنجاح ويتأكد. الطلبات بأيام العطلة الأسبوعية أو العطل الرسمية أو خارج ساعات العمل المعتادة ممكن نجهّزها بأول يوم عمل متاح.
وين بنوصّل؟
حالياً بنوصّل داخل المملكة الأردنية الهاشمية. إمكانية التوصيل ممكن تختلف حسب موقعك.
وقت التوصيل
الوقت التقديري ممكن يختلف حسب الوجهة، عدد الطلبات، توفّر شركة التوصيل، العطل الرسمية، الطقس وظروف ثانية خارج سيطرتنا المعقولة. الأوقات اللي بتظهر عند إتمام الطلب أو تأكيده تقديرية ومش مضمونة.
رسوم التوصيل
رسوم التوصيل المطبّقة بتظهر لما تكمّل طلبك، أو بنخبرك فيها قبل ما يتأكد الطلب.
معلومات التوصيل
إنت مسؤول عن إضافة معلومات صحيحة وكاملة، ومنها اسمك ورقم تلفونك وعنوانك وأي تفاصيل موقع ضرورية. المعلومات الناقصة أو غير الصحيحة ممكن تأخّر الطلب أو تتسبّب بعدم نجاح محاولة التوصيل.
تفقّد طلبك
بننصحك تتفقّد طلبك لما تستلمه. إذا وصلك منتج غلط أو لاحظت ضرر صار خلال التوصيل، احكي معنا بأقرب وقت عشان نراجع الموضوع.
تأخير التوصيل
بنبذل جهد معقول ليوصل طلبك بوقته. لكننا مش مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات التوصيل، الطقس، العطل الرسمية، معلومات الزبون غير الصحيحة أو ظروف خارج سيطرتنا المعقولة.
تواصل معنا
عندك سؤال عن طلبك أو التوصيل؟ احكي معنا من طرق دعم الزبائن الموجودة بالموقع.